Entrada en vigor: 10.11.2025
Última actualización: 10.11.2025
Esta Política de Privacidad explica cómo se tratan los datos personales cuando utilizas los servicios de Check mein Auto o visitas este sitio web.
1. Identidad y contacto del responsable
El responsable del tratamiento es el titular indicado en el Impressum, que opera bajo la denominación comercial «CMA Group | Auto Trade & Consulting» y la marca «Check mein Auto», con los datos de contacto allí indicados.
Contacto de privacidad: info@checkmeinauto.com
Actualmente no se ha designado Delegado de Protección de Datos, al no ser obligatorio según la actividad desarrollada.
2. Ámbito de aplicación y bases legales
Check mein Auto trata datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD/DSGVO), a la normativa alemana aplicable y, en materia de cookies y tecnologías similares, conforme al TDDDG.
Las bases jurídicas principales son:
- Ejecución de contrato o medidas precontractuales — art. 6.1.b RGPD: gestión de solicitudes, presupuestos, encargos, contacto con vendedores, revisión de vehículos, elaboración de informes, gestión de compra, transporte, matriculación y otros servicios solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales — art. 6.1.c RGPD: fiscalidad, contabilidad, facturación y conservación documental.
- Intereses legítimos — art. 6.1.f RGPD: seguridad, prevención de fraude, organización operativa, trazabilidad de citas y desplazamientos, atención de incidencias, defensa frente a reclamaciones y uso de material anonimizado cuando corresponda.
- Consentimiento — art. 6.1.a RGPD: comunicaciones comerciales cuando sea necesario y cookies o tecnologías no necesarias, según la Política de Cookies.
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni perfiles con impacto significativo sobre las personas.
3. Categorías de datos tratados
En función del servicio solicitado, pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos de identificación y contacto
Nombre y apellidos, razón social si corresponde, NIF/NIE/CIF, dirección fiscal, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y otros datos necesarios para la comunicación y facturación.
Datos del vehículo y del encargo
Enlace del anuncio, características del vehículo, ubicación, información del vendedor, documentación disponible, estado observado, fotos, vídeos, resultados de diagnosis OBD, observaciones técnicas e información necesaria para valorar, revisar o gestionar el vehículo.
Comunicaciones operativas
Mensajes, correos, resúmenes de llamadas, confirmaciones de cita, incidencias, instrucciones del cliente y comunicaciones con vendedores, transportistas, gestorías, talleres, ingenieros u otros terceros necesarios para el encargo.
Datos de facturación y pago
Datos necesarios para emitir presupuestos, facturas y controlar pagos mediante transferencia bancaria SEPA. Check mein Auto no almacena datos de tarjetas bancarias.
Datos de navegación y cookies
Datos derivados del uso del sitio web, únicamente conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Categorías especiales de datos
No se solicitan ni tratan intencionadamente categorías especiales de datos conforme al art. 9 RGPD.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes y prestación del servicio
Atender consultas, preparar presupuestos, analizar anuncios, contactar con vendedores, coordinar citas, realizar revisiones técnicas in situ, elaborar informes, gestionar negociaciones, coordinar transporte, matrículas temporales de exportación, ITV, matriculación en España y otros servicios contratados.
Atención al cliente y soporte posterior
Resolver dudas, gestionar incidencias, atender reclamaciones, reenviar informes o enlaces dentro de los plazos aplicables y dar soporte relacionado con servicios ya prestados.
Trazabilidad, seguridad y defensa de intereses legítimos
Conservar evidencias razonables de la ejecución del servicio, como confirmaciones de cita, documentación del encargo, material gráfico, registros de diagnosis, comunicaciones relevantes o justificantes necesarios para defender derechos o responder ante posibles reclamaciones.
Facturación, contabilidad y obligaciones legales
Emitir facturas, conservar documentación contable y cumplir las obligaciones fiscales, mercantiles o administrativas aplicables.
Comunicaciones comerciales
Enviar comunicaciones comerciales solo cuando exista consentimiento previo o cuando la normativa aplicable lo permita para clientes previos, siempre con posibilidad de oposición o baja en cada comunicación.
Uso de material anonimizado
Cuando proceda, podrán utilizarse fotografías o vídeos generados durante la revisión con fines informativos, corporativos o de marketing, siempre que el material esté anonimizado y no permita identificar razonablemente al cliente, al vehículo, matrículas, VIN, documentación, ubicaciones privadas u otros datos personales.
Si el material pudiera permitir identificación, se solicitará consentimiento previo.
5. Procedencia de los datos
Los datos pueden proceder de:
- El propio cliente, cuando facilita información directamente.
- Vendedores, concesionarios, transportistas, gestorías, ingenieros, talleres, autoridades u otros terceros necesarios para ejecutar el encargo.
- Fuentes públicas relacionadas con el anuncio del vehículo, como portales de compraventa o páginas web de vendedores, cuando el cliente remite el enlace del anuncio.
6. Destinatarios y categorías de terceros
Check mein Auto solo comunica datos cuando es necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o proteger intereses legítimos.
Los datos pueden comunicarse a:
- Vendedores y concesionarios: para coordinar citas, solicitar información, verificar documentación, preparar la revisión o gestionar la compra.
- Transportistas: para coordinar la recogida, entrega, documentación necesaria y seguimiento del transporte cuando forme parte del servicio contratado.
- Gestorías, ingenieros y autoridades: para ITV, ficha reducida, matriculación, tasas, impuestos, matrículas temporales de exportación y trámites relacionados en España o Alemania.
- Proveedores técnicos: hosting, correo electrónico, almacenamiento en la nube, gestión documental, herramientas de comunicación y otros servicios necesarios para la operativa.
- Plataformas de mensajería: WhatsApp u otros canales utilizados para la comunicación operativa.
- Asesoría fiscal o contable: cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
En todos los casos se aplica el principio de minimización: solo se comunican los datos necesarios para cada finalidad.
7. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos, de mensajería o almacenamiento pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, se aplicarán garantías adecuadas conforme al RGPD, como Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea u otros mecanismos legalmente admitidos.
Puedes solicitar más información escribiendo a info@checkmeinauto.com.
8. Plazos de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, después, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o necesarios para la defensa frente a posibles reclamaciones.
De forma orientativa:
- Expedientes del encargo, informes y archivos asociados: se conservarán durante 6 meses desde la entrega para trazabilidad, soporte y posibles reemisiones, salvo que sea necesario conservarlos durante más tiempo por reclamación, obligación legal o interés legítimo.
- Enlaces iniciales de descarga: estarán disponibles durante el plazo indicado en las condiciones comerciales aplicables.
- Documentación fiscal y contable: se conservará durante los plazos exigidos por la normativa alemana aplicable.
- Comunicaciones operativas y evidencias: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar el encargo, atender incidencias o defender derechos.
- Comunicaciones comerciales: se conservarán hasta que retires el consentimiento o te opongas.
- Cookies y datos de navegación: se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies y tus preferencias.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.
9. Derechos de las personas interesadas
Puedes ejercer los siguientes derechos conforme al RGPD:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad.
- Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a: info@checkmeinauto.com
En la solicitud deberás indicar qué derecho deseas ejercer y facilitar la información necesaria para acreditar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. En Baden-Württemberg, la autoridad competente es el Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), sin perjuicio de tu derecho a acudir a cualquier otra autoridad de protección de datos de la Unión Europea.
10. Uso de WhatsApp y otros canales de comunicación
Check mein Auto puede utilizar WhatsApp como canal operativo para coordinar citas, resolver dudas, confirmar encargos, enviar información del servicio o remitir enlaces relacionados con el encargo.
El uso de WhatsApp se basa, según el caso, en la ejecución del contrato o en el interés legítimo de mantener una comunicación rápida y eficaz.
WhatsApp aplica sus propias condiciones y políticas de privacidad, y puede tratar determinados datos como responsable independiente.
Si prefieres no utilizar WhatsApp, puedes indicarlo y se utilizará el correo electrónico como canal principal.
11. Seguridad de la información
Check mein Auto aplica medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, destrucción o divulgación indebida.
Estas medidas pueden incluir control de accesos, minimización de datos, limitación de acceso según necesidad, cifrado en tránsito cuando proceda, copias de seguridad, almacenamiento seguro y supresión segura de la información cuando deje de ser necesaria.
12. Menores
Los servicios de Check mein Auto no están dirigidos a menores de 18 años.
No se recopilan conscientemente datos de menores. Si consideras que un menor ha facilitado datos personales, puedes escribir a info@checkmeinauto.com para solicitar su eliminación.
13. Redes sociales y contenido generado
Check mein Auto puede tener presencia en redes sociales como Instagram, TikTok, Facebook u otras plataformas.
Las interacciones realizadas en dichas plataformas se rigen también por las políticas de privacidad y condiciones de uso de cada red social.
El material gráfico generado durante revisiones podrá utilizarse con fines informativos, corporativos o de marketing únicamente cuando esté anonimizado y no permita identificar razonablemente al cliente, al vehículo, matrículas, VIN, documentación, ubicaciones privadas u otros datos personales.
Si el uso del material pudiera permitir identificación, se solicitará consentimiento previo.
El cliente puede oponerse al uso de material relacionado con su encargo escribiendo a: info@checkmeinauto.com
Desde la recepción de la oposición, no se utilizará material que pueda relacionarse razonablemente con el encargo del cliente.
14. Política de Cookies
El uso de cookies y tecnologías similares se describe en la Política de Cookies.
Las cookies técnicas necesarias pueden utilizarse para el funcionamiento básico del sitio web. Las cookies no necesarias, como las de analítica, personalización o marketing, solo se utilizarán cuando exista consentimiento previo, conforme al RGPD y al TDDDG.
Puedes aceptar, rechazar o configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento mediante el banner o panel de configuración habilitado en la web.
15. Actualizaciones de esta Política
Check mein Auto podrá modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios normativos, técnicos, operativos o de servicios.
La versión actualizada se publicará en esta página con su fecha de entrada en vigor y última actualización.
Si los cambios afectan de forma relevante a tus derechos o al modo en que se tratan tus datos, se informará por medios razonables, como un aviso en la web o una comunicación por correo electrónico cuando proceda.
