FAQ’s
- Home
- FAQ’s
Quienes somos y nuestro enfoque
¿Quién está detrás de Check mein Auto (CMA)?
We are a German company founded by Spaniards and managed by Jonatan Rodríguez Álvarez, operating under the name “CMA Group | Auto Trade & Consulting” and the brand “Check mein Auto”. We specialize in car inspection in Germany, with report in 24 hours, offering on-site vehicle inspections in Germany and coordinating the entire import process for clients in Spain.
¿Cuál es vuestra misión y enfoque?
Our approach is to be on your side every step of the way: we help you buy with verified information, without rushing or surprises. Our goal is for you to make decisions based on real data, including car inspection in Germany, with report in 24 hours, coordinating each step with the seller and any other parties involved, and protecting your interests throughout the entire import process. If the transaction goes well for you, it goes well for us too.
¿Qué experiencia tenéis en Alemania y España?
For over three years, we have focused on vehicle inspection and export for Spanish clients, working daily with German dealerships and car buyers. Our team includes native/advanced German speakers, specialized inspection and diagnostic technicians, and dedicated operational staff who coordinate with sellers, transporters, and administrative agencies. Furthermore, we collaborate with a network of trusted suppliers to support you from the initial vehicle inspection, including car inspection in Germany, with report in 24 hours, to registration in Spain.
¿Vendéis coches o actuáis como intermediarios del vendedor?
We do not sell vehicles, we are not a dealership, and we do not act on behalf of the seller. We do not hold client funds or guarantee that the seller will accept a discount or a specific offer. We act exclusively on behalf of the client as a technical and operational service to review, negotiate, and coordinate the necessary steps, including car inspection in Germany, with report in 24 hours.
Proceso y Servicios
Filtro Profesional y primer contacto
¿Qué es el Filtro Profesional y para qué sirve?
¿Qué datos necesitáis para aplicar el Filtro Profesional?
¿Qué entregáis tras el Filtro Profesional?
Recibes un informe preliminar breve que incluye:
- Valoración técnica del anuncio y posibles “red flags”.
- Documentación y pruebas que solicitamos al vendedor (documentos, facturas, VIN, historial, vídeos, etc.).
- Comprobación básica de coherencia entre lo que declara el anuncio y lo que acredita la documentación.
- Un chequeo del vendedor (presencia online, reseñas, datos fiscales disponibles, etc.) para valorar su fiabilidad y trazabilidad.
¿El Filtro Profesional garantiza que el coche esté perfecto o que se cierre la operación?
No. El Filtro Profesional reduce riesgos y descarta falsos positivos, pero no sustituye la revisión técnica in situ ni garantiza que el coche esté perfecto. La confirmación real del 3 estado llega con la inspección presencial, La confirmación real del estado llega con la inspección presencial, la diagnosis y, después, con la documentación completa. Aun así, el filtro evita invertir tiempo y dinero en unidades que no merecen la pena.
Coordinación con el vendedor y agenda
¿Quién contacta con el vendedor, vosotros o yo?
¿Qué pasa si el vendedor limita fotos, diagnosis o prueba de conducción?
¿Qué ocurre si el vendedor vende el vehículo o no se presenta?
Revisión técnica in situ
¿Qué incluye exactamente la revisión técnica in situ?
Seguimos una guía propia de más de 120 puntos que abarca, entre otros:
- Carrocería y pintura: medición con espesímetro, detección de repintados, masillas, golpes, corrosión y ajustes de paneles.
- Iluminación, cristales y tren de ruedas: funcionamiento de faros y pilotos, estado de parabrisas/espejos, neumáticos y llantas.
- Bajos y estructura: inspección inferior (escape, suspensión, rótulas, soportes, posibles daños estructurales, etc.).
- Interior y seguridad: desgastes reales, mandos y pantallas, airbags y cinturones, climatización y elementos de confort.
- Motor y transmisión: fugas o rezumes, correas accesibles, niveles, batería, arranque en frío, comportamiento térmico.
- Diagnóstico electrónico: lectura avanzada OBD, errores activos e históricos, parámetros y coherencia de kilometraje, dentro de los límites técnicos del
- Prueba dinámica: comportamiento de dirección, frenos, caja de cambios, ruidos parásitos y vibraciones, siempre que sea posible realizarla.
- Documentación: comprobación práctica de TÜV, Teil I/II, COC, libro de mantenimiento, facturas y coherencia de datos.
¿Siempre realizáis diagnosis OBD? ¿Tiene límites?
Sí, la diagnosis OBD profesional es una parte clave de nuestra metodología y la realizamos siempre que el vehículo lo permite. Utilizamos equipos Launch X431 de proveedor autorizado y otras herramientas de nivel profesional. La lectura está sujeta a los límites técnicos de cada fabricante (módulos bloqueados o inaccesibles, datos restringidos, etc.).
¿Siempre hacéis prueba de conducción? ¿En qué casos no es posible?
La prueba dinámica se realiza siempre que:
- El vendedor lo
- El vehículo dispone de placas y seguro válidos.
- El estado del coche, el entorno y el clima lo
Si falta alguno de esos elementos (no hay placas/seguro, el coche no está en condiciones seguras, hay problemas de combustible/carga o el entorno/clima no lo permiten), no se hace prueba de conducción. En esos casos, intensificamos las pruebas estáticas y las lecturas de parámetros para darte la máxima evidencia disponible.
¿Revisáis siempre los bajos del vehículo?
¿Cuánto dura una revisión típica?
Tipos de vehículos que revisáis
¿Solo revisáis turismos o también furgonetas?
Revisamos turismos de todos los segmentos y también furgonetas. En vehículos comerciales puede aplicarse un recargo específico por complejidad y tiempos, que te confirmamos siempre por adelantado en el presupuesto.
¿Revisáis híbridos y eléctricos?
Sí. Revisamos vehículos híbridos (HEV/PHEV) y eléctricos (BEV). En eléctricos, la lectura de arámetros de batería (estado de salud, ciclos, celdas) depende de los accesos que permita el fabricante y de las herramientas disponibles. Cuando se requiere un test específico de batería, intentamos coordinarlo con el concesionario.
¿Tiene sentido revisar un coche con garantía del fabricante o “approved used”?
Si el coche no encaja
Si tras la revisión el coche no está como esperaba, ¿qué opciones tengo?
Normalmente se abren dos caminos:
- Descartar la operación si el informe revela incidencias importantes o un estado que no te encaja.
- Encargarnos que negociemos por ti con el vendedor, basándonos en el estado real detectado (correcciones, mantenimientos o mejoras económicas/en especie, como montar neumáticos nuevos cuando procede). Con la contraoferta encima de la mesa, decides si seguir adelante o no.
Si descartas ese coche, tendrás un 10 % de descuento en tus siguientes revisiones (no
acumulable entre sí).
¿Podéis revisar otro coche en el mismo viaje?
¿Ofrecéis packs o condiciones para varias revisiones?
Informes, fotos y vídeos
Informes y documentación visual
¿Qué incluye el informe y cómo entregáis la información?
Entregamos un PDF estructurado más una galería de medios. En el informe recogemos, con lenguaje técnico entendible, todos los puntos revisados, lecturas OBD y observaciones sobre hallazgos relevantes (desgastes, incoherencias, posibles manipulaciones, etc.). La galería de fotos y vídeos documenta visualmente los hallazgos para que puedas entenderlos sin necesidad de estar presente. El objetivo orientativo es superar las 100 imágenes/vídeos cuando las condiciones lo permiten.
¿En cuánto tiempo recibiré mi informe?
¿Cuántas fotos y vídeos entregáis y en qué calidad?
¿Podéis llamarme o hacer videollamada durante la revisión?
He perdido el enlace al informe, ¿podéis reemitirlo?
Multimedia Premium
¿En qué consiste la Multimedia Premium?
Es un extra opcional que incluye:
- Más de 170 fotos y vídeos en resolución 4K Ultra
- Audio captado con micrófono
- Grabación en POV de todo el proceso de revisión y de la prueba de conducción, con narración técnica del revisor.
- Detalle minucioso de imperfecciones y puntos
- Videollamadas ilimitadas durante la inspección para que puedas seguirla en directo.
¿Cuándo recibiré los contenidos en 4K?
¿Solo se puede hacer una videollamada?
Negociación y Compra
Negociación con el vendedor
¿Cuándo negociáis el precio y cómo lo hacéis?
¿Se puede negociar antes de revisar el coche?
Ya he negociado con el vendedor, ¿aún podéis mejorar el acuerdo?
¿Cómo calculáis el 25 % sobre el ahorro conseguido?
Calculamos el variable sobre el beneficio total frente al precio del anuncio en el momento en que empezamos a tratar el caso con el vendedor:
- Rebaja directa en
- Más el valor de las mejoras en especie (mantenimiento incluido, neumáticos nuevos, ampliación de garantía comercial del vendedor, etc.).
Ejemplo orientativo: si el anuncio era de 20.000 € y cierras en 19.000 € incluyendo 500 € en
mantenimiento y 500 € en neumáticos, el beneficio total son 2.000 € y nuestra comisión es
el 25 % de esos 2.000 €.
¿Cómo justificáis el valor de las mejoras en especie?
Gestión de compra y contratos
¿Qué incluye la Gestión de Compra y qué me ahorra?
Centralizamos las comunicaciones con el concesionario y te ahorramos pelearte con llamadas, idioma y papeleo. En la práctica, nos encargamos de:
- Ser tu punto de contacto único con el
- Recoger y verificar contratos, pedidos y
- Proponer correcciones al vendedor cuando detectamos
- Preparar la firma a distancia: te enviamos el documento original y una copia traducida y comentada en español.
- Guiarte en cómo y cuándo efectuar el pago al vendedor, dejando constancia
- Hacer seguimiento hasta la entrega o recogida del vehículo.
¿Tengo que hablar yo con el vendedor o centralizáis vosotros?
¿Cómo sé exactamente qué estoy firmando (a nivel práctico, no jurídico)?
¿Revisáis el contrato de compraventa del concesionario?
Logística y Documentación
Transporte Alemania → España
¿Cómo se transporta el vehículo hasta España?
¿Cuánto tarda en llegar el coche, aproximadamente?
¿Quién coordina el papeleo con la empresa de transporte?
¿Qué pasa si el camión no puede acceder a mi calle?
¿Cómo se calcula el precio del transporte? ¿Hay una referencia orientativa?
Matrículas temporales de exportación (Kurzzeit/Export)
¿En qué consiste la gestión de matrículas de exportación?
¿Es necesario tener matrículas de exportación si decido transportarlo en camión?
No. Las matrículas de exportación solo son necesarias si prefieres venir tú mismo a recoger el vehículo.
¿Debo estar presente? ¿Tiene que estar presente el coche?
¿Puede un tercero recoger el vehículo con esas matrículas?
¿Se puede exportar con placas amarillas o se necesita otro tipo?
¿Cuánto duran las placas temporales? ¿Qué cubre el seguro?
¿Podéis tramitar matrículas de exportación “de urgencia”?
¿Qué precio orientativo tienen las placas y el seguro temporal?
Matriculación en España, ITV y ficha reducida
¿Qué incluye la matriculación en España?
¿Tengo que hacer yo algún trámite?
¿Puedo recibir el coche ya con ITV pasada y placas españolas montadas?
¿Cuánto tarda la matriculación completa, aproximadamente?
¿Podéis estimar si el coche pagará impuesto de matriculación y en qué tramo?
¿Cuándo entregan la documentación original tras pasar la ITV?
¿Qué es la ficha reducida y cuándo hace falta?
¿Quién emite la ficha reducida? ¿La gestionáis vosotros?
Cobertura geográfica y agenda
Zonas de servicio y desplazamientos
¿En qué zonas de Alemania trabajáis?
¿Podéis trabajar a más de 450 km si el coche lo merece?
¿Revisáis coches los fines de semana o festivos?
¿Con cuánta antelación se agenda una revisión?
Pagos, precios y condiciones
Pagos y facturación
¿Qué métodos de pago aceptáis?
¿A quién pago cada concepto?
- A Check mein Auto (CMA): Filtro Profesional, revisiones sueltas, paquetes de servicios, Gestión de Compra y el 25 % variable de negociación.
- Al vendedor: el precio del coche, mediante transferencia directa desde tu cuenta, siguiendo las pautas de seguridad que te indicamos.
- Al transportista: el transporte Alemania → España, una vez confirmada la recogida con evidencias.
- A la gestoría: la matriculación en España (tasas, impuestos e honorarios).
- A la oficina de registro/aseguradora (a través de CMA in situ): matrículas de exportación, tasas y seguro temporal.
¿Cuáles son los hitos de pago si contrato un paquete de servicios?
- El paquete (que incluye Filtro Profesional, Revisión, Informe de historial ampliado (tipo CarFax) y Gestión de Compra, según el tipo de pack) se paga por adelantado por transferencia a CMA.
- El 25 % de negociación se paga cuando decides comprar y se formaliza la compraventa (contrato y/o señal).
- El coche se paga al vendedor cuando tomas la decisión de compra; te acompañamos en la coordinación segura de ese pago.
- El transporte se paga cuando el transportista confirma la recogida y emite su presupuesto/factura.
- La matriculación se paga cuando la gestoría emite su factura (impuestos, tasas, ITV y honorarios).
¿Cómo se pagan los servicios sueltos?
- Filtro Profesional (o pack de 3 filtros): se paga al
- Revisión completa: emitimos presupuesto de revisión + desplazamiento y se paga 100 % por adelantado para bloquear la cita.
- Negociación (25 %): se factura tras la formalización de la
Gestión de compra: se abona cuando decides avanzar con la compraventa y activamos toda la operativa de contrato, traducción práctica y seguimiento de pagos.
¿Emitís factura? ¿Incluye IVA?
Precios y desplazamiento
¿Cómo se calcula el desplazamiento?
¿Ofrecéis precios para profesionales (B2B)?
Cancelaciones, cambios de vehículo y derecho de desistimiento
¿Qué pasa si cancelo la cita con poca antelación?
¿Qué ocurre si el vendedor falla después de que os hayáis desplazado?
¿Puedo cambiar de vehículo a revisar después de haber pagado?
Sí, siempre que se cumplan estas condiciones:
- Que no cambie la ubicación del vehículo. Si la nueva ubicación está más lejos, se ajusta la diferencia de desplazamiento; si está más cerca, se mantiene lo ya
- Que haya disponibilidad en
- Que el vendedor del nuevo coche confirme la
Soy consumidor y contrato a distancia, ¿tengo derecho de desistimiento?
Cobertura
Nuestra base está en 76661 Philippsburg. Operamos en casi toda Alemania para ofrecerte el mejor servicio.
Berlín, Hamburgo, Leipzig solo en casos puntuales con sobrecoste. En Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo, a consultar.